Kullanıcı Verilerinin Silinmesi
Son güncelleme: 11 Ekim 2026
HTC Yazılım'a bağladığınız Facebook, Instagram, Threads ya da başka bir sosyal medya hesabının bağlantısını kaldırabilir ve bu bağlantıyla ilgili tüm verilerin silinmesini isteyebilirsiniz.
1. Erişimi hemen kaldırın
Erişimimizi istediğiniz an, doğrudan platformun kendi ayarlarından geri alabilirsiniz. Erişim geri alındığı anda hesabınız adına hiçbir işlem yapamayız. Facebook'tan kaldırdığınızda Facebook bunu bize bildirir ve Facebook hesabınızla bağlanmış hesapların erişim jetonları sistemimizden de silinir.
- Facebook: Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve İnternet Siteleri → HTC uygulamasını seçin → Kaldır.
- Instagram: Ayarlar → Hesaplar Merkezi ya da Uygulamalar ve İnternet Siteleri → HTC uygulamasını seçin → Kaldır.
- Threads ve diğer platformlar: platformun “bağlı uygulamalar” ayarından HTC uygulamasını kaldırın.
2. Facebook üzerinden otomatik silme
Facebook'un Uygulamalar ve İnternet Siteleri ekranından HTC uygulaması için veri silme isteği gönderdiğinizde Facebook bize hemen bildirir ve Facebook hesabınızla bağlanmış Facebook sayfaları ile Instagram hesapları için şunlar otomatik olarak silinir:
- platformun verdiği erişim jetonu, hesap / sayfa kimliği ve sayfa adı,
- platformdan alınan gönderi kimlikleri ve etkileşim / erişim sayıları (sırada bekleyen gönderiler iptal edilir).
Facebook size bir onay kodu ve talebin durumunu gösteren bir bağlantı verir. Panelde hazırlanan gönderi metinleri ve görselleri işletmenin kendi içeriğidir ve başka hesaplarda da kullanılıyor olabilir; bunlar otomatik silinmez — silinmesi için aşağıdaki e-posta yolunu onay kodunuzla kullanın. Otomatik eşleşme “Facebook ile bağlan” düğmesiyle bağlanmış hesaplarda çalışır; diğer hesaplar için de e-posta yolunu kullanın.
3. Verilerinizin silinmesini isteyin
info@htcyazilim.com adresine “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin ve şunları yazın:
- işletmenizin adı ya da panel kullanıcı adınız,
- silinmesini istediğiniz hesap (örnek: Facebook sayfasının ya da Instagram hesabının adı).
Talebiniz alındığında kimliğinizi doğrular ve en geç 30 gün içinde şunları sileriz:
- platformun verdiği erişim jetonu ve hesap / sayfa kimliği,
- o hesap için hazırlanan ve saklanan gönderi metinleri ve görselleri,
- platformdan alınan gönderi kimlikleri ve etkileşim sayıları.
İşlem tamamlandığında size e-postayla bilgi veririz. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (örneğin fatura bilgileri) yalnız o süre boyunca saklanır.
4. Platformda yayınlanmış gönderiler
Hesabınızda daha önce yayınlanmış gönderiler o platformda sizin içeriğinizdir; bunları platformun kendi ekranından silebilirsiniz. Bizim tarafımızdaki silme, platformdaki gönderilerinizi kaldırmaz.
Verilerin nasıl işlendiği hakkında ayrıntı için Gizlilik İlkesi'ne bakın.
Data deletion instructions (English)
- Revoke access at any time from the platform itself — Facebook: Settings & Privacy → Settings → Apps and Websites → select the HTC app → Remove. Instagram / Threads: remove the HTC app from “Apps and Websites”. Once access is revoked we can no longer act on your account; when you remove the app on Facebook, Facebook notifies us and the access tokens of the accounts connected with your Facebook account are deleted from our system as well.
- Automatic deletion via Facebook: when you send a data deletion request for the HTC app from Facebook's “Apps and Websites”, the access token, account / page ID and name of the Facebook Pages and Instagram accounts connected with your Facebook account, and the post IDs and metrics received from the platform are deleted automatically; Facebook shows you a confirmation code and a status link. Content drafted by the business in the panel (texts, images) is the business's own content and is deleted on request by e-mail (below). Automatic matching works for accounts connected with the “Continue with Facebook” button.
- Request deletion of your data by e-mailing info@htcyazilim.com with the subject “Data deletion request”, your business name or panel username and the account to be deleted.
- Within 30 days we delete the access token, account / page IDs, stored posts and media, and the post IDs and metrics received from the platform, and confirm by e-mail. Posts already published on the platform are your content there and can be removed from the platform directly.